南昌戴尔投诉电话出售后谁知道?

戴尔投诉电话售后思想?

还是谁投诉不成功?

我是公司计算机管理部门的。这批戴尔inspiron530机器的6个光驱损坏,每次更换光驱都不顺利。都是售后指导下测试的。什么bios恢复默认值,什么启动并一直进入,什么cd和dvd都要重新测试(简直把用户当白痴)。

这种体验就更可气了,努力也是成功的,而且比连接戴尔Beast后的8008580950要好(售后打戴尔求助后,戴尔肯定很难挂断,10分钟20分钟回电话,还有人等完销售会无缘无故断线,要重拨),等了20分钟才接电话。接电话后的野兽是个男的,谁先认识我。我用它解释了情况。在打电话之前,我做了一个测试(因为报修过不止一台了),包括恢复初始bios设置,启动F12CD等等。如我所说,Beast必须提供光盘的ppid代码。

我:之前不想提供这些代码。只是快速服务代码,对吧?

兽侯斩钉截铁地说:现在戴尔有这样的规定,必须提供。现在金融海啸已经发生,要避免假客户,提高利润。(骗子)

我:要不要他打开箱子?然后扔掉光驱?

野兽之后:拆开。很简单。您不需要卸载当前驱动器。打开箱子就能看出来(猛兽之后,你以为自己都擅长。后来发现安装光驱需要拆螺丝。(

我:这三台机器在不同的办公室。请挂机等我。我会拆开机器看看ppid。

兽后:嗯,先挂了。你是看完之后打电话来维修的。

我:给我那么长时间等着挂800。。。。你为什么不打电话给我,我查完ppid再打给你?

野兽女王:另外,去查一下ppid,但是下午2点打电话给他(我的基本信息包括电话)。

我:算了。最后我很努力的拿到了每一个光驱的ppid(为什么说我很努力的在DELLinspiron530机器的光驱上?

Ppid码,需要打开机箱侧盖,取下正面,然后取下光驱螺丝,拉出光驱才能看到)。我一直等到3点多,电话号码没接。该死,我重拨800。我必须等待。这次接电话的女人感觉不错。我想再谈谈我的光驱和我做过的测试。她又问了我两个问题,然后问了我快速服务代码,很快就给了我联系物业清单。我感觉怪怪的?

问:不需要光驱的ppid号是多少?(我辛苦弄来的啊)

售后:不需要啊。

我:是真的不需要吗?

售后:只有在客户拆机并进行光驱互换测试实验后,才会提供个人ppid号。

我:不用了,说清楚了,谢谢!

我当时就晕倒了。我的天啊,那只雄性野兽不能和他的生意合作,或者是无意的。我想向他投诉。它耽误了我很久的童年,救了我一命。生气之后在网上到处搜戴尔的投诉电话,发现维权太难了。

试着拨打戴尔官方网站上的800号码,但有人投诉。打电话的是一个反复沟通的女人。她告诉她:把电话转到技术服务(也就是我报修的地方。没有,谁接的,大概是让我遇到了公兽。)据说管理投诉的部门是技术服务部门。这就是我们管理戴尔的方式。如果别人管,那有什么用?该死,不知道戴尔以后会怎么样。如果我清楚的知道,抱怨真的没有太大的期待,我只会用一些话来骂。抓住机会,看看戴尔能做些什么来解决投诉。。

通过这几年在戴尔的经历,我坚信,只要我以后插手我买的机器,我就绝对不会买戴尔。

本文由木棉街400电话发布
原文链接http://www.mumianjie.com/news/780827.html,如有侵犯您的版权,请联系我们,本站将在三个工作日内改正。