攀枝花400电话呼叫中心建立团购网站服务热线

发布者:新加坡航空。2013年12月31日16:36发布。点击:

2010年,起源于美国的电子商务网站迅速崛起,每天成为劳动人民、宅男、宅女的疯狂目标。这就是团购网。这是一个多销多量的合作原则。商家提供低于批发价的团购折扣和必须购买但无法获得的服务理念。让互不了解的潜在消费者依靠互联网的“网络聚拢个人力量”来聚拢资金,增加与商家的谈判技巧,努力获得价格最优的新兴电子商务网站。

不一会儿,团购网站迅速在整个移动互联网上刮起一阵旋风,成为我们必须要谈的话题。所有团购网都提交了400电话作为其客服电话号码。有一段时间,在北京里,只要走到街上,就可以在车身上贴一些醒目的400号。400电话为什么成为团购网站的宠儿?对此,笔者采访了中国联通400电话一级经销商-维古泰克(北京)有限公司的工作人员。

据维古泰克相关单位介绍,团购平台和各类电子商务网站由于网站日访问量大,客服电话非常繁忙,同时需要接几百甚至上千个电话。对于未及时接听的电话,公司客服应及时跟踪反馈,并对电话进行总结分析。很明显传统手机是完全满足的。而以400电话为服务热线接入号码的呼叫中心可以很好的处理这些情况。

通过400电话呼叫中心进行交易,可以灵活管理不同的业务,提高运营效率。400电话呼叫中心的全程电话录音和服务满意度可以有效提高服务质量,增强客户的支持感和满意度。详细的视频电话列表和分析统计报告可以为企业提供及时的转型效果评估和营销优化。所以400电话呼叫中心成为了营销工具中心必备的互联网工具。

400电话呼叫中心充分整合计算机和通信技术,将智能400电话功能与托管或自建呼叫中心功能无缝链接,实现客户彩铃、智能IVR导航功能、微信信息、全程电话录音、来电筛选、满意度调查等功能强大、规模化呼叫中心。

本文由木棉街400电话发布
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