成都戴尔售后投诉电话没想到?

戴尔投诉电话出售后谁知道?

或者还有谁投诉过?

我是公司计算机管理部门的。现在这几批DELLinspiron530机的6张光盘坏了,每次换光盘都是在销售指导下测试。有多少bios恢复默认值,什么开始和继续输入,还有什么光盘和dvd有待再次测试(简直把用户当白痴)。

这种体验更可气,我成功打通了戴尔Beast8008580950(我相信打电话给戴尔销售后挂机是多么容易,几乎都要等10分钟20分钟才能回电,有时候等售后办公室才会断,只是太重拨),等20分钟再接。接电话的野兽是一个人,在它之前我用它证明了情况。在给我打电话之前,我做了一个测试(因为报修过不止一台了),包括还原bios初始设置,启动F12光盘等。我说完之后,坚持不提供光盘的ppid代码。

我:之前不需要提供这个代码。都是快速服务码可以吗?

兽侯肯定的说是,是:戴尔已经有这样的规定了,必须提供。金融海啸后,为了防止虚假客户,提高利润率,有必要。(骗子)

我:要我打开箱子吗?非得拆下光驱才能看?

兽后:拆开来看,很简单,不需要拆光驱,打开机箱就可以学图(兽后完全可以掌握。后来发现可以拆螺母,拆光驱。(

我:这三个测试员在不同的领导办公室。你买了电话等我。我会打开ppid。

兽后:这个,先挂了。看完你是在叫维修。

我:也让我玩那种等着挂800。。。。你为什么不把你的电话号码给我,我做完作业后打电话给你。

野兽女王:算了,你查ppid,我下午2点打电话给你(我的基本信息包括电话)。

我:好的。最后我很努力的想得到每个光驱的ppid(为什么我要看DELLinspiron530机械光驱的硬盘?

Ppid码,可以打开机箱的侧盖,取下正面,然后取下光驱的螺丝,拉出光驱找到)。电话号码3点多才回复。妈的,我要重拨800,要等。这次接电话的人是个女的,感觉还不错。我讲了我光驱的出现和她做过的测试。我又问了我两个问题,然后问了我快递服务代码,很快就给我写好了联系财产清单。我觉得莫名其妙?

问:不需要光驱的ppid号是多少?(我辛苦弄来的啊)

售后:不需要啊。

我:真的不需要?

售后:只有当客户检查完机器,并尝试等待更换光驱时,才会提供个人ppid号。

我:不用了,说清楚了,谢谢!

我当时就晕倒了。我的天,那只公兽不会做生意,不过是故意的。我想向他投诉。我的时间总共不到半天,救人一命。我生气后发现网上到处都是戴尔的投诉电话,发现维权太难了。

试着在戴尔官网拨打800,但有人投诉。挂电话的女人给我回了电话。沟通后她把手机转到技术服务(就是我报修的地方。不,是谁接的,最重要的是,让我在那只公兽背后遇见。)据说管理投诉的部门是技术服务部门。我们以这种方式管理戴尔。管理自己是没有用的。该死,我不知道戴尔以后会怎么样。很明显,投诉估计是没希望了,只能打几个字投诉。抓住机会,首先来到戴尔能够真正解决投诉量的部门。。

通过这几年使用戴尔的经验,我坚定了自己的定位,然后只要是买机高手,我是绝对不会买戴尔的。

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