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1)客户对客户发布报告电话进入正题,期待客户督促主管部门进入正题。修中心拥有城乡建设部颁发的专业施工证书,是中电行业集团修专业企业成员

2)严格按照修理程序中规定的操作程序进行修理;从而保证维修质量。

3)严格控制维修质量,杜绝使用劣质产品零件和废旧零件。

4)服务热线24小时值班,24小时内给予正式回复。

维修车间和前台工作周末不休息,保证用户按需维修;建立维修标准;及时成立紧急抢修队,或到达抢修。

5)严格制定省物价局等公司的维修规范;不要夸大缺陷;杜绝不合理收费问题

6)短途故障判别,技术故障解答,为外地客户快速办理邮寄配件。

当地客户自行送修。我们将尽最大努力使你的机器摆脱困境,并争取在同一天完成修理。

7)我中心(修理中心)维修的所有机械,全国保修,保修期3/6/12个月。保修期内,非零件或更换零件质量有问题,我中心会维修。

8)客户在我公司修过机器中心,可以凭单据和保修卡在我公司重新修机器。

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9)建立回访准则:定期检查我公司维修机器的运行状况和我公司的服务质量,建立用户满意度表北京清华王牌客服热线

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