尚同400电话功能的松原来电弹屏功能

渐渐地,400电话被广泛使用,400电话产品和服务也被很多企业使用。那么400电话的附加服务的核心功能是什么呢?今天,尚同细菌赋予400电话代理和企业简介来电弹屏功能。

来电弹屏功能是呼叫中心代理处理模式的一个功能,普通的来电弹屏通用页面包包括:来电号码、接听时间、号码归属。那么来电弹屏是什么样的呢?

来电弹屏在呼叫中心信息系统上,当电话被接听时,可以根据接听号码自动接听。弹出相应的客户档案,过去历史的接听记录和电话记录,在座椅耳机上播放来电语音提示。来电弹屏对每次来电都有准确的记录,无法实现统计、流量、个人查询等操作。

来电弹屏给企业带来什么样的危害:

座位可以直接记录客户相关信息并保存在屏幕播放器中,只有在客户第二次来电时才会显示信息。节省员工时间,提高效率,避免客户因注意力不集中或不在电脑而流失。

通用来电弹屏软件有软件和硬件结构,硬件连接电话和线路,软件安装在电脑上实现通话时电脑上播放屏幕的功能。来电弹屏属于400电话增值服务,企业在向400电话渠道这样的客户提交和使用时,需要支付一定的费用。有关400电话代理商的更多信息,请参阅关于尚同科技的更多信息

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