海尔和售后服务加400安装热线咨询

“新买的空调是当天安装的,海尔空调服务非常强大。”刚刚又买了一台海尔大白QT-A1空调的张女士兴奋地说。原来,海尔空调为了应对旺季市场,特意设置了安装专线。除了一些原始的投诉热线,用户还可以拨打专线进行安装。海尔空调会尽快为用户服务,争取马上购买安装。张女士是海尔空调加装专线后的第一受益者。

如今已经进入中伏,“烧烤”模式在全国很多地方已经开启。炎热的天气积极推动了厨房电器市场进入旺季。然而,每年到产品市场的旺季,也是空调制造商频繁出现的时候。各种产品质量问题和无法安装没有及时沟通,往往让消费者觉得夏天是“噩梦”。

针对这个问题,海尔空调针对售后保障这一普通消费者关注的焦点,设立了安装线。通过拨打安装线,用户可以更快地获得售后安装,甚至在购买时就能保证安装。海尔洗衣机产品服务部的工作人员说:“我们一定要通过优秀的售后保障,在旺季市场赢得销量和口碑的职业爱。”

除了安装400台热水器,作为旺季市场的另一个保障机制,海尔空调还派出了10多名技术人员支持市场,为用户提供专业的咨询、设计和购买方面的建议,帮助用户找到合适的好空调。

据报道,海尔空调在售后方面一直走在行业前列。与“7天保证退货,15天保证换货”的国家标准相比,“30天保证退货”的质量承诺延长了不止一次。与欧洲美国国家相比,是三包政策除沃尔玛天保证退货外最具包容性的政策。另外;当用户购买的海尔空调超过有效期时;由于备件供应不及时;自维护在90天内不得修复;同样的型号可以免费维修;不同的产品型号也可以通过弥补差异来替代。万一出现故障,经过几次维修都无法正常使用,同样的型号可以免费更换或退货,为消费者提供了很大程度的完善售后。

除了功能强大的三包政策,海尔空调在全国各地有超过14000名接待员。经过培训和考核,此类人员具备专业的和售后服务技能,其技术由R&D人员、质量专家、用户咨询部技术人员、销售分公司设计工程师、服务商高级工程师提供。客人通过QQ群、微信群聊、电子邮件、电话等方式及时与专家沟通投诉,确保用户能提供最专业、最专业的服务。

31年来,制冷和海尔空调三次打破国内能效团队历史和世界能效纪录,拥有辉煌的工业地位。目前海尔空调已全面更新,拥有典型的产品系列和智能技术,致力于品质与时尚、艺术与科学的完美结合。今年推出的QC、QT系列空调,以其智能的控制设置、美观的造型设计、高效的控温能力,成功赢得了普通消费者尤其是年轻人的青睐。

优秀的产品质量和良好的售后服务是海尔空调拥有市场口碑的重要因素。对用户负责的精神也会帮助海尔空调前进。

本文由木棉街400电话发布
原文链接http://www.mumianjie.com/news/2931426c4a29073c281e0a6f.html,如有侵犯您的版权,请联系我们,本站将在三个工作日内改正。

猜你喜欢