400电话如何提升客服团队?

企业客服的服务质量决定了这家公司的发展。越来越多的企业申请400电话,因为400电话可以帮助企业不断完善客户服务团队。那么400电话如何引导企业改善客户服务态度呢?

400电话非常强大,不同的功能对服务企业的效果也不同。400电话的录音功能可以解决服务质量的问题,让企业了解客服。企业要想提升客服团队,就需要了解当今企业的客服服务质量,找出问题解决方案。400电话的录音机将记录400电话视频通话期间双方的对话。系统后台将能够记录每一条录音信息,并查询服务收听和下载手机录音,所有电话录音将保留30天。企业选择电话录音,及时掌握客服服务质量,不断改善客服态度。

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